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Aprender inglés genera oportunidades a jóvenes

El sector servicios tiene un alto potencial para la generación de empleos y especialmente para los jóvenes, que es un sector muy necesitado de oportunidades. La presentación del estudio Índice de Progreso Social de la Industria de Centros de Contacto, conocidos como Contact Centers, CC & BPOs, realizada por Agexport, denota que el dominio del idioma inglés permite a los guatemaltecos mejorar su nivel de vida de manera efectiva. Si se capacita a jóvenes en el idioma inglés se les estarán dando herramientas para tener empleos de un buen nivel.

Contar con un Programa social del gobierno para capacitar a jóvenes en asentamientos urbanos para que aprendan inglés de alto nivel tendría un impacto muy grande para ellos, pues les abriría las puertas a empleos que están brindando salarios que duplican el salario mínimo para jóvenes que inician su vida laboral y no cuentan con experiencia que les faculte para obtener otros empleos.

Es importante que se desarrollen las ciudades intermedias como Quetzaltenango y Cobán, pues es necesario que la creación de empleos se dé en los departamentos. La industria de BPO es uno de los sectores que puede impulsar el desarrollo del altiplano.  Tenemos que ver la rentabilidad social de las políticas y programas de gobierno.  No solo el objetivo sino el impacto.  Invertir Q100 millones en capacitar jóvenes en idioma inglés tendría una rentabilidad muy grande para el país, indicó Paulo De León.  Como hace la República Dominicana y Honduras debemos ser más agresivos para impulsar a los sectores que pueden generar empleos de manera efectiva.

En el foro, el viceministro de Educación bilingüe, Daniel Domingo López, mencionó que hay tres factores que limitan que la enseñanza del inglés, incluyendo la metodología a utilizar, la introducción de tecnología en los centros educativos y contar con recursos para implementar dichos programas.  Sin embargo, constituyendo alianzas considera que sí se puede desarrollar un programa que incorpore a varios sectores.  Podemos ser claramente un país multilingüe, donde los ciudadanos como en países europeos dominen varios idiomas además del materno.

Gabriel Biguria, Presidente de Empresarios por la Educación, señaló que debemos impulsar una educación de calidad para todos en el país.  Estamos en un mundo globalizado.  Guatemala no puede salirse de esa realidad, sino debemos tomar eso en cuenta especialmente en la formación de los estudiantes.  Es importante realizar un plan para promover el aprendizaje de lenguas extranjeras o L3, siendo el prioritario el idioma inglés, aunque pueden aprenderse también otros idiomas, conforme lo estipula el Currículo Nacional Base.

Es clave que los jóvenes adquieran las competencias del siglo 21, una preparación adecuada les abrirá las puertas para la inserción laboral y consecuentemente mejorar su nivel de vida.  El reciente estudio del Índice de Progreso Social en relación con los indicadores sociales de las personas que laboran en la industria de Contact Centers y BPOs muestra que quienes tienen ya varios años de trabajar en el sector han mejorado en las tres categorías: necesidades básicas, fundamentos del bienestar y oportunidades.

Es básico el apoyo del Estado para que mejore la calidad de la educación y que en el sistema educativo se tomen acciones que fortalezcan el aprendizaje del idioma inglés, además de los idiomas nacionales.  Es necesario contar con un plan que tome en cuenta a los profesores que cuentan con plaza de inglés, fortalecer la tecnología en los centros educativos y desarrollar programas de capacitación para los jóvenes de básicos y diversificado.