Personas & Personas
Existen muchas maneras de analizar cuáles son los problemas que han retrasado un proyecto, han incrementado sus costos y/o por que no se ha concluido todavía. Un sin número de factores, causas ajenas al proyecto y vicios ocultos que no se detectan tan fácil son solo algunos de los detonantes.
Busquemos soluciones con una metodología denominada los “7 etapas para resolver problemas” …
- Identifique: implica lo principal identificación de los diversos problemas, el cual buscaremos de fondo y no solo de forma. Implica además una clara definición de cuál es el problema a tratar estableciendo qué puede estar causándolo y dónde están las complicaciones a detalle.
- Recopilación hechos e información: trabajo de investigación, recopilación de toda la información necesaria para trabajar en el problema a fin de familiarizarse con todas las posibles causas.
- Alternativas: enumeración y valoración de las posibles soluciones y sobretodo un análisis del impacto tanto negativo como de manera positiva de cada alternativa de solución.
- Selección: consiste en seleccionar la mejor solución de las opciones encontradas hasta el momento. La mejor alternativa se determina con base en la consideración de factores tales como: el presupuesto y tiempo disponibles, el costo económico, la capacidad del personal para ejecutarla, no solamente por su eficiencia, o porque es la solución más rápida. Antes que pongas tu decisión en marcha, pregúntate, ¿cuál es la peor cosa posible que puede suceder si esta solución no funciona?
- Plan de acción: definir una meta, objetivos y tareas específicas, el programa y los recursos económicos y las responsabilidades de cada persona, todo esto sin olvidar el objetivo principal, resolver los problemas.
- Implementar: manos a la obra… poner la solución escogida en ejecución y supervisar su progreso, así como el seguimiento correcto del plan del proyecto, analizando los avances que se tengan.
- Evaluación: ¿qué tanto sirvió la solución?, ¿se alcanzaron los objetivos?, ¿qué efectos secundarios se presentaron? Sin perder de vista: las implicaciones positivas y negativas del proceso/fases del proyecto respecto a nuestra idea y objetivos iniciales.
Fija un plazo límite de tiempo para cada punto, recuerda que el 20% es la herramienta y el 80% la manera en que enfocamos y damos empuje con nuestras acciones.
Lea más del autor: http://elsiglo.com.gt/2019/03/09/personas-vs-personas/
