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Posts published by “Manuel Blanco”

Nacido en la Ciudad de México hace 35 años, Ingeniero Comercial de profesión y visionario por convicción. Ha trabajado en distintas paraestatales como la Cia. De Luz y Fuerza del Centro, principal generador de energía eléctrica del país, ha dirigido una empresa dedicadas al giro de la impresión, y últimamente colaborando en la Universidad Abierta y a Distancia de México organización que acerca la educación superior a cualquier mexicano que lo deseé.
Amante de la lectura, los viajes, el baile y sus hijos. Procurador de la lectura, convencido que la lectura es la panacea, la llave maestra que abre cualquier puerta. Actualmente cursando el master en Administración Estratégica.

No te vayas…

No es fácil obtener recursos humanos calificados y motivados, hay que saber buscar, captar y, sin duda, retener. A continuación, propongo una serie de recomendaciones que las organizaciones deben considerar para evitar la fuga de talentos:

Al oriente

Para nadie es un secreto que los orientales son los no. 1 en cuanto a procesos se refiere, a través de los siglos en Japón han ido surgiendo ideas, métodos y métricas para casi cualquier cosa y bueno una cultura milenaria que a ninguno nos queda duda de su certeza. Hoy analizaremos los principios del “Modelo Toyota” una organización nacida en el lejano oriente, líder en su ramo y de los cuales se ha escrito mucho a cerca de sus procesos, empecemos…

Se va, se va, se fue…

El tiempo es uno de los factores irremplazables, con fecha de caducidad, y como ya lo hemos escuchado, el más costoso. Para estas fechas ya debemos tener el plan de acción para 2020, analizar las directrices que hay que tomar, como vamos a optimizar el gasto, que proveedores continúan, referente a los colaboradores: cuales continuaran con nosotros y con cuales debemos hacer retroalimentación para que se vuelvan a alinear a la cultura y metas de la organización, pero… ¡un momento! ¿Cómo lo hacemos?

Te Proyectas…

Además de las diferentes planeaciones conocidas, hoy en día existe una herramienta especializada que toma en cuenta agentes o aspectos externos a tu organización, esta herramienta es conocida como Forecast y ayuda a lograr una lectura adecuada del entorno externo a tu empresa como son: campañas, promociones, temporadas, competencia, etc.

El efecto Pigmalión

El efecto Pigmalión es una estrategia empresarial sobretodo aplicada en el área de RRHH, es una estrategia a través de la cual, un líder, directivo o manager, identifica los logros, capacidades y talentos del equipo de trabajo. Estas acciones tendrán un efecto positivo en los colaboradores ya que se sentirán observados y vinculados de una manera positiva a la empresa, entregando lo mejor de sí.

Rapidín…

Si nos ponemos a pensar, es increíble la cantidad de cosas que pueden hacerse en menos de 2 minutos. En casa, por ejemplo, anotar lo que hace falta comprar en el supermercado, lavar los platos inmediatamente después de comer, meter la ropa en la lavadora, sacar la basura o recoger lo que te encuentras tirado y llevarlo a su sitio. En la oficina, hacer llamadas telefónicas cortas, enviar correos electrónicos, hacer una copia de seguridad o confirmar la cita para una reunión.

A JUGAR

La gamificación está de moda en las empresas digitales modernas… pero ¿Qué es? Digamos que, se refiere al uso de técnicas y dinámicas propias de los juegos con el fin de potenciar la motivación, y de esta forma reforzar una conducta. Habitualmente se utiliza en educación, pero aplicado a la empresa puede mejorar la productividad, alcanzar objetivos concretos y motivar a los colaboradores.

El Cliente Interno

En definitiva, el cliente interno es un colaborador de la empresa que hay que mantener siempre satisfecho porque es el primer embajador de la marca. Un empleado disgustado y sin sentido de pertenencia es un peligro para la reputación de cualquier organización.

Lealtad

La lealtad empresarial es una cualidad difícil de encontrar, el compromiso, la fidelidad, el respeto hacia los compañeros y a la organización es algo difícil de encontrar.

En Problemas…

Existen muchas maneras de analizar cuáles son los problemas que han retrasado un proyecto, han incrementado sus costos y/o por que no se ha concluido todavía. Un sin número de factores, causas ajenas al proyecto y vicios ocultos que no se detectan tan fácil son solo algunos de los detonantes.

Desperdicio

En la búsqueda de poder eficientar al máximo los recursos materiales y financieros de cualquier organización surge una herramienta muy útil denominada “LEAN” que centra su metodología en eliminar e identificar los “desperdicios” en los procesos o en la entrega de un servicio. Pero… ¿cómo consideramos un desperdicio? Respuesta: Todo aquello por lo que no está dispuesto a pagar nuestro cliente y que encarece nuestro producto o servicio.

Por la Matriz

La matriz de competencias es una herramienta para lograr una mejor gestión, tanto del área administrativa de una organización, como enfocada en algún proyecto específico. Esta matriz agrupa de manera visual y esquemática, que colaboradores están capacitados para ejercer su trabajo, así como para las distintas tareas que conllevan una cadena de producción o conforman un proceso administrativo; sobre todo para aquellas labores de mayor complejidad y que necesitan mayor experiencia como preparación académica.

¿Por qué?

Actualmente existen muchas metodologías, herramientas y/o sistemas para detectar un problema, una de las más sencillas y practicas es la de los ¿5 por qué? Nacida en Japón, para ser más específicos en la firma automotriz Toyota, este instrumento tiene como base algo muy sencillo… una pregunta y otra y otra así hasta encontrar el origen del problema.

Tiempo al Tiempo

Uno de los factores más costosos que existen y que jamás regresan es el tiempo. Los objetivos, así como las metas están definidos y alineados al tiempo de ejecución, el incumplimiento genera: gastos, sanciones, multas y consecuencias que se traducen en dinero. Regularmente se piensa que si una persona trabaja muchas horas es la más eficiente que otras, pero, ¿es verdad?, o solo un mito.

Se buscan proveedores

Al igual que en lo personal, las relaciones públicas de una organización son fundamentales en todo momento, y esto incluye por supuesto a los proveedores. Ellos son imprescindibles para casi cualquier proyecto que tengas en mente, el proveedor te puede encumbrar, facilitar el camino y llegar a ser importantes socios comerciales o, en un escenario negativo puede darte dolores de cabeza, lograr aplazar una entrega o peor aún que te batee un cliente.

¡Mucha Fe!

El tema de las ventas en muy amplio ¡vendemos todo!, de distintas maneras a distintos nichos de mercado y con diferentes grados de especialidad. Vendemos apariencia en nuestro trabajo, vendemos trato con nuestra pareja o con la familia. Una variable de venta sería, la manera en que nos desenvolvemos socialmente. En el ambiente profesional podemos hacer la analogía cuando buscamos trabajo, llegas a venderte ¡como el mejor! Y de esa venta (primer encuentro) se define todo el proceso; pasando claro está, por los productos y servicios, que se pretenden comercializar.