Uber: La competencia es buena
El martes pasado comenzó a operar Uber en Guatemala. Estas son excelente noticias para los usuarios de todos que por algún motivo tenemos que trasladarnos de un sitio a otro y no tenemos auto o no queremos usarlo por la razón que sea ya que incrementa la oferta de transporte urbano, exclusivo, a bajo costo, aprovechando los vehículos que ya existen en circulación.
En efecto, Uber utiliza los vehículos de personas particulares que están dispuestas a llevar a algún pasajero que coincida con su ruta. De esta manera, el usuario se beneficia de un servicio que es económico y el usuario recibe un ingreso por llevar a un usuario en su automóvil, lo cual le ayuda a amortizar el costo del mismo y reducir sus propios traslados. Todo se hace por medio de una aplicación de un software desde el móvil o celular. Esta aplicación poner en contacto a los pasajeros con los conductores de los vehículos que han sido registrados previamente por Uber. Con la aplicación, el usuario puede ver los vehículos de Uber cerca de su posición y escoger el que desee.
Los vehículos registrados en Uber deben ser de modelos bastante recientes, contar con ciertos seguros y al propietario se le investiga aceptándolo o no. Existen varios tipos de servicios dependiendo del tipo de automóvil y el precio que el usuario desea pagar. De esta cuenta, uno puede escoger entre autos pequeños o grandes, entre compartir un servicio con otros pasajeros o hasta tener un auto exclusivo con un servicio especial.
Uber no añade autos al parque vehicular. Más bien, donde funciona Uber disminuye la cantidad de tránsito porque se usan los automóviles que igual estarían circulando para llevar a sus propietarios a su destino nada más que ahora lleva a usuarios que no tienen autos a sus destinos también si quedan en ruta. También hay quienes usando Uber aprovechan a hacerse de fondos extra cuando los propietarios de los vehículos registrados en Uber no tienen que trabajar. Uber es estricto. Califica fuertemente a sus conductores y los puede sacar cuando estos no cumplan con las condiciones de permanencia.
No en todos lados Uber ha tenido una acogida tan buena como en Guatemala donde todos los guatemaltecos con quien he hablado hasta el momento me han indicado que es algo muy positivo para el país. En algunas ciudades, los taxistas han protestado fuertemente contra Uber. Y puedo entenderlos porque a los taxistas se les ha exigido un derecho de piso que puede llegar a ser carísimo en algunas ciudades y una serie de regulaciones que van más allá de lo normal encareciendo así el costo del servicio de taxi.
En Guatemala, sin embargo, debo felicitar a los propietarios de los taxis pues al contrario, le han dado la bienvenida a la competencia en forma muy profesional compitiendo con ellos al crear un app para que los usuarios tengan la opción en su móvil o celular de solicitar rápidamente el taxi que le sea más conveniente. Entiendo que este app se llama CIKLO Han indicado que esperan igualdad de condiciones en las condiciones que se les exige a ellos. Considero que lo importante es que se revise que no tengan regulaciones de más antes de pedir que regulen a quienes tienen su propio vehículo y que igual ya manejan en la ciudad.
Sea como sea, la actitud hasta ahora que los taxistas y sus propietarios han tenido es la de ser más competitivos. Esta actitud es positiva y muy inteligente. La competencia es buena porque hace mejorar a todos y beneficia al usuario. Como Uber vendrán otras empresas similares haciendo más competitivo nuestro país en cuanto a estos servicios. ¡Bienvenida la competencia!
