Luego de varios meses de enfrentar la pandemia, conviene identificar los hábitos que podrían conservarse cuando esta haya quedado atrás.
Posts published by “German Retana”
Consultor desarrollo gerencial Profesor Emérito INCAE Business School [email protected]
Este momento de crisis somete a las compañías a competir en la arena de la virtualidad, a experimentar nuevas técnicas, a intensificar la pertenencia y a esforzarse por innovar para alcanzar una mayor eficiencia.
Le propongo algo, recuerde el equipo de trabajo más divertido, efectivo y cohesionado al que haya pertenecido. Aquel en el que usted fue simplemente usted, sin recurrir a aparentar nada ―ni siquiera su desconocimiento sobre un tema―, donde la posibilidad de pedir y recibir apoyo se manejaba con naturalidad. Si no es el actual, aún está a tiempo de contribuir para que lo sea…
Ordenó que en su funeral se cumplieran tres encargos: a) que su ataúd fuera llevado en comitiva sobre los hombros de los mejores médicos del imperio; b) que se esparciera su tesoro en el camino conforme se avanzara hacia su tumba; c) que sus manos quedaran fuera del ataúd, expuestas, a fin de que todos pudieran verlas.
El compromiso, las acertadas decisiones, el buen uso del poder y el ejemplo de los líderes son, entre otros, los componentes claves de la ansiada vacuna: un sentido de pertenencia que refleje la verdadera participación, que conecte voluntades con un propósito común. ¿Tiene usted acceso a ella?
«El único pájaro que se atreve a picotear a un águila es el cuervo. Se sienta sobre su espalda y le muerde el cuello. Sin embargo, el águila no responde ni lucha con el cuervo; no gasta tiempo ni energía en su atacante. Simplemente abre sus alas y comienza a elevarse cada vez más alto en los cielos. Cuanto más alto es el vuelo, más difícil es para el cuervo respirar y luego se cae por falta de oxígeno». ¡¿Ha experimentado usted algo similar?!
«Disculpe la tardanza en el trámite de su consulta, es que ahora estamos en teletrabajo». ¿Le es familiar esa expresión?
Para ganar no es suficiente que todos luchemos a la vez, sino que lo hagamos unidos.
El poder real para avanzar en las calamidades proviene de nuestro interior, no esperemos que llegue de afuera.
De la mano del miedo, la ansiedad y la frustración ―ya esbozados en tres de las columnas sobre la gestión personal en tiempos de pandemia― vienen, en forma combinada, otras emociones:
Cuando las expectativas de los individuos no concuerdan con los resultados obtenidos, sus emociones pueden adoptar dos rostros.
Así se detona un estado de alerta y se activa la reacción ante el «peligro». El riesgo es que la dosis de ansiedad sea excesiva y tome el control mental prolongadamente, desatando con ello pensamientos y conductas que perjudican la salud integral. ¿De qué manera la gestionaría usted?
¿Quién no experimentaría la sensación de miedo ante la pérdida del control del modo en que se generan los resultados en una empresa o se gestiona su propia vida? Hagamos una aproximación sencilla a esta emoción en el contexto de una pandemia.
El teletrabajo demanda una relación profesional: claridad en los requerimientos de quienes dirigen, un balance entre el contacto periódico y el respeto por los tiempos de descanso, una tecnología y conectividad adecuadas.
«La mente es tu propio hogar y puede, por sí misma, hacer un paraíso del infierno; y un infierno del paraíso», advirtió, en 1667, el poeta John Milton. Si aumenta la tensión, baja la tolerancia. Los cambios súbitos y las restricciones en nuestra rutina diaria, y en todo contexto, desafían nuestra capacidad de adaptación; sin esta, inevitablemente, un «infierno» toma el control.
Confinamiento no es parálisis, aislamiento no es estar solos, separación no es lejanía. Personas, equipos y empresas pueden usar creativamente el talento, el tiempo y los recursos para crear opciones y tomar decisiones sobre una realidad que engloba el presente y el «día después» de una crisis: ¡sostenibilidad! Con ese fin, le presentamos cinco «mesas virtuales de trabajo».