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Posts published by “German Retana”

Consultor desarrollo gerencial Profesor Emérito INCAE Business School gr@germanretana.com

Mundial: ambición con sensatez

¿Cuál es la intención de todo el que sobresale y compite? ¿Cómo definen los equipos su objetivo? Sea cual sea el campo, un común denominador de las teorías de la motivación es el reto; especialmente, el de alcanzar metas que, en principio, parecen imposibles. Ahora, ¿qué sucede si la meta es exageradamente alta o inalcanzable? ¿Y las consecuencias de soñar «en pequeño»?

Del conflicto al crecimiento

En palabras de William Ury, los conflictos (latentes o no) son como el agua, se necesitan para vivir y para el progreso. A la luz de algunas reflexiones, derivadas de los procesos de integración que facilito como consultor de equipos gerenciales, analice si en su empresa o departamento estos se disimulan o se resuelven. Veamos seis posibles escenarios y cómo podemos «destrabarlos».

Congruencia: ruta hacia la alta pertenencia

Es indubitable que toda empresa desea que sus miembros contribuyan al máximo de su capacidad. ¿Pero qué debe aportar, proteger y promover para lograrlo? No es solo pedir el gran esfuerzo o el trabajo bien hecho. Hay que entender la génesis de la voluntad, cómo emerge en el interior de cada uno. ¿Cómo se manifiestan estos pilares de la pertenencia en su organización?

Trabajar como «dueños»

Existe un matiz entre sentir que trabaja para una empresa y trabajar como si la empresa fuera «suya». Cuando el propósito real de la organización los representa, los colaboradores proyectan con esmero su buena imagen ante los clientes; mas cuando la declaración de misión solo maquilla las verdaderas intenciones, ya no «trabajan como dueños», sino como «empleados». Veamos…

De la pertenencia a la eficiencia, ¿es cu caso?

«Aquí les ofrecemos las mejores condiciones laborales, excelente capacitación, tecnología de avanzada; pero hay quienes no tienen compromiso, no valoran nada y no avanzan»: palabras de un gerente de área que dice sentirse frustrado porque «su gente no se pone la camiseta». ¿Qué indicadores hay de si los jefes y colaboradores tienen o no sentido de pertenencia (SP)? Veamos…

En serio ¿somos un equipo real?

En ocasiones, usamos términos con tanta frecuencia que no nos detenemos a analizar su verdadero significado. «Equipo» es uno de ellos. Más allá de todo intento por definirlo, hay que privilegiar que sus miembros lo comprendan y lo asuman como una filosofía de trabajo. Le invito a analizar si su equipo es... real.

¿Están claras sus dudas?

La pretensión de que los demás crean que se cuenta con todas las respuestas sobre lo que el equipo debe hacer puede ser muy costosa. Actuar de esta manera afecta, entre otros, el sentido de pertenencia, la actitud creativa e innovadora, el empoderamiento y la sucesión.

Títulos sin persona…

El ego tiende a nublar el buen criterio. También es letal para la sabiduría que alguna vez llevó a una persona a alcanzar la posición que anhelaba.

Yo soy mi mensaje

Liderazgo Usted es un mensaje. ¿Coincide el que quiere ser con el que los demás perciben? Lo invito a autoevaluarse usando las premisas que propone…