Ráfagas de escucha…, tempestades seguras
Liderazgo «¡Casi no he empezado a hablar y ya él tiene su repuesta! ¡Dice que mi sugerencia es buena, pero
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Read MoreLiderazgo Poner la «casa» en orden, orientar quién decide qué coordinando con quién: ese es el propósito de un organigrama.
Read MoreLiderazgo «Cometer un error y no corregirlo es otro error», advierte Confucio. Hay personas, equipos y empresas que padecen sufrimientos
Read MoreEl trabajo en equipo es clave en el éxito de una empresa, si hay participación y colaboración mutua entre los
Read MoreQuizá sea la afirmación más escuchada en el ámbito organizacional. Pero ¿qué tan acertada será? Comunicación es una palabra que tiene su origen en communicatio y communicāre, del latín, que se traducen como compartir, poner en común, participado entre varios, causa mutua. Eso nos da una pista: ¿será que el «problema» de fondo estriba en cómo compartimos? ¿Es posible mejorar?
Read MoreLos equipos exploran cada detalle que le permita al cliente vivir una experiencia cálida, sorprendente y cercana. Así, los clientes no solo se convierten en la principal «fuerza de ventas» de unos productos y servicios, se atreven a señalar aspectos que se pueden mejorar o corregir. Están alineados con el propósito superior de la empresa: la conocen, la valoran y la recomiendan.
Read MoreVenimos biológicamente cableados para temer a lo desconocido. Eso explicaría por qué, a veces, alguien percibe lo nuevo como amenazante. El origen del miedo es la ausencia de conocimiento; o sea, nace en una mente con «hambre» de sabiduría. ¿Podemos alimentar esa mente y avanzar?
Read More¿Cuál es la intención de todo el que sobresale y compite? ¿Cómo definen los equipos su objetivo? Sea cual sea el campo, un común denominador de las teorías de la motivación es el reto; especialmente, el de alcanzar metas que, en principio, parecen imposibles. Ahora, ¿qué sucede si la meta es exageradamente alta o inalcanzable? ¿Y las consecuencias de soñar «en pequeño»?
Read More«Aquí les ofrecemos las mejores condiciones laborales, excelente capacitación, tecnología de avanzada; pero hay quienes no tienen compromiso, no valoran nada y no avanzan»: palabras de un gerente de área que dice sentirse frustrado porque «su gente no se pone la camiseta». ¿Qué indicadores hay de si los jefes y colaboradores tienen o no sentido de pertenencia (SP)? Veamos…
Read MoreEn ocasiones, usamos términos con tanta frecuencia que no nos detenemos a analizar su verdadero significado. «Equipo» es uno de ellos. Más allá de todo intento por definirlo, hay que privilegiar que sus miembros lo comprendan y lo asuman como una filosofía de trabajo. Le invito a analizar si su equipo es… real.
Read MoreNuestra interpretación de lo que acontece afuera influye en las acciones que emprendemos.
Read MoreUn sistema como el actual, cegado por el poder, que no siente por nada ni por nadie, acaba destruyéndose, asimismo.
Read MoreLa virtualidad cobra cada vez más fuerza. Obliga a un aprendizaje acelerado sobre la gestión remota de los equipos. Reta la imaginación de sus líderes y miembros para cumplir con la tarea reafirmando la cultura de la empresa. Revisemos las siguientes tendencias en este campo…
Read MoreAl igual que otros valores (actitud ante el trabajo, puntualidad, etc.) el trabajo en equipo implica un elemento que debe formarse en el individuo, de aquí que resulte complejo, la adquisición de este.
Read MoreEl sentido de pertenencia y los valores corporativos se ponen a prueba en momentos adversos.
Read MoreA raíz de la pandemia, los cambios en las personas, los equipos y las empresas son notorios. Eso sí, no todos serán permanentes.
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