Resolución de conflictos

ColumnasOpinión

Del conflicto al crecimiento

En palabras de William Ury, los conflictos (latentes o no) son como el agua, se necesitan para vivir y para el progreso. A la luz de algunas reflexiones, derivadas de los procesos de integración que facilito como consultor de equipos gerenciales, analice si en su empresa o departamento estos se disimulan o se resuelven. Veamos seis posibles escenarios y cómo podemos «destrabarlos».

Read More
OpiniónColumnas

Resolvamos los problemas

En este momento de tanta confusión, es importante que los guatemaltecos resolvamos ordenadamente lo que nos ha causado atraso, Cada Institución debe asumir su responsabilidad de sacar adelante sus obligaciones atacando además la corrupción.

Read More
Columnas

Como resolver conflictos y mejorar las relaciones humanas

Hay que recordar que cada diferencia de opinión tiene, al menos, tres puntos de vista. i) el punto de vista propio; ii) la posición de la otra persona; y iii) la perspectiva de un tercero. Probablemente la opinión del tercero esté más cerca de la objetividad. Está conjunción de posiciones nos permite tener una perspectiva más amplia de cualquier conflicto. Además, nos permite fundamentar nuestra opinión de una manera más versátil. Todo ser humano se enriquece al abordar su punto de vista desde esta relación múltiple de un conflicto.

Read More